調查顯示,由于這幾年候選人虛構工作背景和能力的情況逐漸增多,有60.2%的企業曾經對候選人進行過背景調查。然而企業人事部門對候選人進行背景調查的人力成本大,其專業性也有所不足,因此將背景調查工作外包給專業背景調查公司已是大勢所趨。

企業通過背景調查公司對候選人進行調查的一般流程為:1、企業向背景調查公司提出委托;2、企業向候選人告知公司將對其進行背景調查及調查的項目;3、候選人填寫信息收集表并完成授權;4、背景調查公司收集資料進行調查,調查完成后向企業提交調查報告;5、企業收取調查報告。

正規的背景調查公司會通過公開渠道對候選人進行調查,調查的所有項目也都會提前告知候選人,候選人簽字同意以后調查才會開始,因此企業方不用擔心法律風險。

Chiefmore接下來將對主流背景調查公司之一——i背調進行詳細評測,如果對以下任何指標有疑問,可以點擊《背景調查服務選購指南》

>>  背景調查服務核心指標

在選購背景調查服務時,企業通常需要關心以下問題:

>>  服務

(一)調研項目

背景調查中的調研項目大致可以分為三類:一類是證件類信息,諸如身份證、學位證等信息,調查此類信息主要目的是為了防止候選人在證件方面造假;第二類則是職場表現,包括了工作經歷、工 作能力等信息,調查此類信息可以避免候選人夸大其工作能力;第三類則是個人信用類,包括了信用記錄、商業利益沖突等信息,此類調研一般對公司高層進行,可以避免出現公司機密泄露甚至于被競爭對手公司竊取的情況。

與大多數背景調查公司一樣,八方錦程提供的調研項目十分全面。除了這些基礎調查,八方錦程還提供了個人信用概要的獨特調研項目,企業可以查詢包括與候選人有關的案例信息、執行信息、失信信息、稅務行政執法信息、催欠公告信息、網貸逾期信息等概要情況。 

(二)調研周期

一般情況下,證件類信息的調查周期相對較短,只需要一到三個工作日。而職場經歷和個人信用類的背景調查,由于需要與多人進行訪談,從而對候選人進行全方位的了解,因此一般會長一些,需要三到五個工作日。

注:為方便進行比較,此處表格僅選取了出現頻率較高且重要性較高的調研項目。

八方錦程大部分調研項目都需要三到五天的調研時間,處于行業平均水平,并且如果比較緊急的用戶可以與八方錦程官方協調,選擇加急服務,但是收費會在標準收費基礎上加收30%。

>>  專業度

(一)信息來源

信息來源的可靠性根據調研類型的不同需要具體分析。證件類信息通過國家官方途徑或發證相關機構查詢最可靠;職場表現類信息則會和候選人過去的上司、同事及下屬進行溝通,然后綜合評價候選人的工作能力;個人信用類信息的取證較為繁瑣,背景調查機構一般通過各大金融機構以及工商部門查詢。

a、證件類信息

b、職場表現

c、個人信用

八方錦程的信息大都來自于官方渠道,信息真實性相對有保障。而且對候選人的職場表現調查內容全面而具體,可靠度高。

(二)公司資質

公司資質方面,我們需要考慮公司成立時間規模,還有與其進行長期合作的企業。一般情況下,大部分大型企業都會將員工背景調查外包出去,長期與大型企業合作的背景調查公司相對靠譜。

>>  費用

背景調查服務的定價主要可以分為三類:套餐費、單價、定制服務。絕大多數公司都會選擇以套餐的形式購買服務,價格較低,并且不同套餐可以滿足企業不同的需求。單價則是調查單項的價格,一般情況下很少會有企業單獨購買一項服務,因此這項標價僅僅起到一個指導性的作用。定制服務以其靈活多樣的調研項目,同樣是很多企業的選擇項。值得一提的是,如果企業內部有一個優秀的市場人員,也許可以通過談判將價格降低許多。

八方錦程的單品價格大都在100到400元,處于行業平均水平。八方錦程推出了兩個套餐——標準調查(1260元)和深度調查(2460元),分別適用于初級員工和中高級員工。另外,八方錦程還推出了預付款套餐,企業可以預存一定款項,預存款項到了一定額度后,企業在購買服務時會有相應的折扣。

>>  小結

八方錦程提供的調研項目較多;八方錦程的大部分信息都來源于官方渠道,且八方錦程調研職場表現時有明確的調研方式和具體的調研維度,調查標準化程度也較高;還提供了多種不同形式的套餐。

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